Sicherheit und Garantie

Ihre Vorauszahlung ist bei uns geschützt

Nahezu jede Buchung verläuft genau wie geplant. Trotzdem sollen Sie mit einem guten Gefühl bezahlen. Deshalb fällt jede Buchung bei vakantiezeeland.com unter die Aufenthaltsgarantie.

Wofür Sie abgesichert sind

Sie buchen ein Ferienhaus und zahlen an uns. Wird der Eigentümer dieses Hauses danach insolvent, sodass Ihr Aufenthalt nicht stattfinden kann? Dann stehen Sie nicht mit leeren Händen da.

Wir suchen zunächst eine gleichwertige Alternative aus unserem Angebot in Zeeland, für denselben Zeitraum und ohne Aufpreis. Gelingt das nicht oder passt es Ihnen nicht, erhalten Sie den an uns gezahlten Betrag zurück — bis zu € 3.500,- pro Buchung.

Sie zahlen an uns, nicht direkt an den Eigentümer. Ihr Geld bleibt bis kurz vor Ihrer Anreise bei uns.

Ein Ansprechpartner vor, während und nach Ihrem Aufenthalt.

Wir sitzen selbst in Zeeland und kennen jedes Haus in unserem Angebot persönlich.

Was es kostet

Die Sicherheits- und Garantiekosten fallen einmalig pro Buchung an und richten sich nach der Größe Ihrer Gruppe. Sie sehen den Betrag in der Preisübersicht, bevor Sie die Buchung abschließen.

Gruppengröße	Betrag
1 bis einschließlich 7 Personen	€ 35,-
8 Personen oder mehr	€ 75,-

Gut zu wissen

Die Aufenthaltsgarantie deckt den Wegfall Ihrer Unterkunft durch Insolvenz des Eigentümers ab. Sie ist keine Reiserücktrittsversicherung: Stornieren Sie selbst oder können Sie wegen Krankheit nicht anreisen, greift sie nicht. Schließen Sie dafür eine Reise- oder Reiserücktrittsversicherung ab.

Die Garantie gilt für Beträge, die Sie an uns gezahlt haben. Kautionen, Kurtaxe und Kosten, die Sie vor Ort begleichen, fallen nicht darunter. Bei einer Stornierung werden die Sicherheits- und Garantiekosten nicht erstattet.

Melden Sie sich innerhalb von vierzehn Tagen, wenn etwas schiefgeht — dann können wir sofort für Sie tätig werden.

Vollständige Bedingungen der Aufenthaltsgarantie (PDF)

Fragen zu Ihrer Buchung?

Rufen Sie uns an unter +31 118 744025 oder schreiben Sie an info@vakantiezeeland.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

vakantiezeeland.com ist ein Handelsname der Bondiro Holiday Rentals B.V., Handelsregister (KvK) 57567441.