Allgemeine Geschäftsbedingungen

Begriffsbestimmungen

• Vermittler: „Holiday Zeeland“ (handelnd unter den Namen Vakantiezeeland.com, Zeelandferienhaus.com, Holidayzeeland.com).
• Mieter: Eine (natürliche) Person, die ein Ferienhaus aus dem Angebot von "Holiday Zeeland" mietet oder mieten möchte.
• Mitmieter: Die Person, die gemeinsam mit dem Mieter im Ferienhaus wohnt.
• Verwalter: Die Person, die im Auftrag des Eigentümers ein Ferienhaus betreut.
• Eigentümer: Der rechtmäßige Eigentümer eines Ferienhauses, das für die Vermietung an "Holiday Zeeland" übergeben wurde.

Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für das Rechtsverhältnis zwischen Vermieter und Mieter. Sie gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Vereinbarungen, Lieferungen und Dienstleistungen von "Holiday Zeeland". Abweichende Bestimmungen, Vereinbarungen oder Regelungen gelten nur, wenn "Holiday Zeeland" diese ausdrücklich bestätigt hat.

Angebote, Preise und Tarife

Angebote von "Holiday Zeeland" sind stets freibleibend und unterliegen möglichen Änderungen. Alle Angaben auf der Website von "Holiday Zeeland" sowie in anderen schriftlichen Mitteilungen erfolgen nach bestem Wissen, können jedoch jederzeit angepasst werden. "Holiday Zeeland" ist nicht an offensichtliche Irrtümer oder Druckfehler gebunden.
Der Mieter erklärt, die Beschreibung des Ferienhauses auf der Website von "Holiday Zeeland" zur Kenntnis genommen zu haben und verzichtet auf weitere Erläuterungen.
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive eventueller (freiwilliger) Versicherungen oder anderer Kosten. Besondere Zusatzkosten wie Energieverbrauch, Endreinigung, Buchungsgebühren und behördlich erhobene Abgaben werden separat ausgewiesen.

Buchung

Sobald eine Reservierung telefonisch, über die Website oder schriftlich bei uns eingeht, erhält der Mieter per E-Mail ein Buchungsformular/Rechnung, erkennbar an der Rechnungsnummer.
"Holiday Zeeland" behält sich das Recht vor, Buchungen im Falle von Preis- oder Belegungsfehlern auf der Website nicht anzunehmen.
Die zugesandten Buchungsformulare, Rechnungen und andere Dokumente enthalten alle relevanten Informationen zum Aufenthalt.
Der Mieter ist verpflichtet, diese Informationen nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen und etwaige Unstimmigkeiten innerhalb von 7 Tagen an "Holiday Zeeland" zu melden. Erfolgt keine Meldung innerhalb dieser Frist, kann sich der Mieter nicht mehr auf Fehler berufen.

Bezahlung & Abwicklung

Bei Buchung ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtmietpreises zuzüglich Buchungsgebühr fällig. Der restliche Betrag muss spätestens 56 Tage vor Anreise bezahlt werden. In Ausnahmefällen können andere Zahlungsmodalitäten schriftlich vereinbart werden.
Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 56 Tage vor Anreise) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
Zahlungen erfolgen per Banküberweisung. Als Zahlungsdatum gilt das Datum der Gutschrift auf dem Konto von "Holiday Zeeland". Auf Wunsch ist dem Vermittler ein Zahlungsnachweis per E-Mail oder WhatsApp vorzulegen.

Kaution

In der Regel ist eine Kaution für das Ferienhaus erforderlich. Diese ist bei Anreise in bar an den Eigentümer oder Verwalter zu zahlen, sofern im Buchungsformular nicht anders angegeben.
Nach Abreise werden angefallene Zusatzkosten (z. B. für Energieverbrauch) mit der Kaution verrechnet. Schäden oder Verluste werden ebenfalls abgezogen. Der verbleibende Betrag wird innerhalb von 14 Werktagen per Banküberweisung zurückerstattet.
Der Vermittler ist bei Streitigkeiten über die Kaution kein Vertragspartner, kann aber im Falle von Differenzen vermitteln.

Stornierung

Stornierungen müssen stets schriftlich per E-Mail erfolgen. Es gelten folgende Bedingungen:

• Bis 56 Tage vor Anreise: 30 % des Mietpreises + Buchungsgebühr
• Ab dem 56. Tag (einschließlich) bis zum Anreisetag: 100 % des Mietpreises + Buchungsgebühr

Haftung

"Holiday Zeeland" übernimmt keinerlei Haftung, wenn der Eigentümer seinen Verpflichtungen trotz sorgfältiger Auswahl nicht nachkommt.
Auch für Schäden durch Feuer, Wasser, Unfälle oder andere Ursachen an Personen oder Eigentum wird keine Haftung übernommen.
Im Fall höherer Gewalt behält sich "Holiday Zeeland" das Recht vor, den Mietvertrag zu stornieren. In einem solchen Fall wird der vollständige Mietbetrag erstattet.
Der Mieter haftet für sämtliche Schäden am Objekt, Einrichtungsgegenständen und Inventar, die während des Aufenthalts von ihm oder seinen Mitreisenden verursacht wurden.
Fehler im Buchungs- oder Angebotsprogramm binden "Holiday Zeeland" nicht.

Aufenthalt

Die Unterkunft ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr beziehbar und muss am Abreisetag bis 10:00 Uhr geräumt sein (abweichende Zeiten sind in der Buchungsbestätigung angegeben).
Die maximale Personenzahl darf nicht überschritten werden. Bei Verstößen kann der Zutritt verweigert oder eine zusätzliche Gebühr von 23,00 € pro Person und Tag erhoben werden.
Haustiere sind nur mit schriftlicher Genehmigung erlaubt. Ohne diese kann der Zugang zur Unterkunft verweigert werden.
Der Mieter sorgt selbst für Bettwäsche (Bettlaken, Kissenbezüge, Handtücher usw.). In manchen Unterkünften kann Wäsche gemietet werden oder ist im Preis enthalten – dies wird in der Beschreibung oder Preisliste erwähnt.
Am Abreisetag muss die Unterkunft in sauberem Zustand hinterlassen werden:
Geschirr gespült, Müll in den Container, neuer Müllbeutel im Mülleimer, Decken gefaltet am Fußende, Kühlschrank leer und sauber, Lebensmittel entfernt, Geschirrspüler ausgeräumt und Boden gekehrt.

Beschwerden

Reklamationen zur Sauberkeit müssen noch am Anreisetag dem Eigentümer oder Verwalter gemeldet werden. Nur dann wird jemand zur Kontrolle geschickt und wenn gerechtfertigt, die Reinigung durchgeführt.
Wird selbst geputzt, entfällt der Anspruch auf Reklamation.
Andere erhebliche Beschwerden müssen ebenfalls am Ankunftstag bis spätestens 19:00 Uhr gemeldet werden. Fällt die Anreise auf einen Freitag, ist die Beschwerde spätestens am nächsten Tag bis 12:00 Uhr einzureichen. Spätere Meldungen führen dazu, dass die Beschwerde nicht mehr berücksichtigt werden kann.

Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich das materielle Recht der Niederlande.
Streitfälle werden zunächst dem zuständigen Gericht in Breda (NL) vorgelegt.
Keine Partei darf Rechte oder Pflichten an Dritte abtreten, sofern nicht anders in diesen Bedingungen geregelt.
Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben alle anderen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.

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